365ac-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 365ac প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "সেবা") এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 365ac-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

365ac-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো গেম ও বেটিং সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে ঘোষণা করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (২০x)। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
• বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অফারগুলো 365ac-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; কেবল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 365ac-এর সিস্টেম বা বোনাস প্রক্রিয়াকে অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

365ac-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অর্জনের সুযোগ রয়েছে। স্তরগুলো নিম্নরূপ:

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত 365ac প্রদান করে।

৬.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 365ac প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৬.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের অধিকার

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 365ac পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

365ac নিজের বিবেচনায়, কোনো কারণ উল্লেখ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে নিয়মিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৭.১ মেধাস্বত্বের মালিকানা

365ac প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেমের বিষয়বস্তু, সাউন্ড এবং অন্যান্য উপাদান — 365ac অথবা সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাধীন। এই বিষয়বস্তুগুলো পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং এই শর্তাবলীর অধীনস্থ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি 365ac-এর গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

365ac SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা চ্যাটে চাই না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে মনে করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

365ac বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

• আপনি যতটুকু হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বেট করবেন না।
• জুয়াকে আয়ের উপায় হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বড় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
• জুয়া খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে বিরতি নিন।

৯.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সেট করতে পারবেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে 365ac সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০.১ পরিষেবা প্রদানের সীমাবদ্ধতা

365ac প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিতে অসমর্থ, কারণ প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১০.২ ক্ষতির দায়

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে 365ac দায়ী থাকবে না। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

365ac প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা ওয়েবসাইটে প্রবেশাধিকার দেওয়া হলে, সেই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা বিষয়বস্তুর জন্য 365ac দায়ী নয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

365ac-এর সেবা সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। লাইভ চ্যাট সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected] — আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাব।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 365ac-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সকল বিরোধ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 365ac-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

365ac যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

১২.২ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নীতিমালা মিলিয়ে আপনার ও 365ac-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয় এবং এই বিষয়ে পূর্ববর্তী যেকোনো বোঝাপড়া বা চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।